Газпромбанк обманом навязывает ненужные дорогостоящие дополнительные услуги
Сотрудники банка наживаются на простых людях, нарушая их права. При оформлении кредитного договора, помимо требуемого полиса личного страхования (по завышенной стоимости - за 224 тыс.р вместо 17 тыс.р.!!!) мне навязали еще и другую страховку МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ + АНТИКОРОНА 3.0 стоимостью 50'000р на год. При этом, я неоднократно спрашивала менеджера, точно ли нельзя отказаться от нее, потому что это пустая трата денег и абсолютно ненужная для меня услуга. На что менеджер, глядя мне в глаза, повторяла, что отказаться нельзя, что она входит в пакет личного страхования. А затем сказала, что в случае отказа ставка будет 23,9%. Что оказалось наглой ложью!!! Так как потом дома изучив сам полис оказалось, что эта страховка является дополнительной услугой и отказ от данной страховки не влияет на процентную ставку. А это уже прямое нарушение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Этот вопрос я уже решила, написав отказ в страховую. Но после такого наглого нарушения моих прав, путем навязывания дополнительных услуг и ввода в заблуждение, обращаться по какому-либо вопросу в офис Газпромбанка города Смоленска нет никакого желания!
Очень жаль, что в такие трудные времена для всех российских граждан, Банк, руководитель которого имеет Орден «За заслуги перед Отечеством», обманом наживается на людях, которые нуждаются в поддержке, а не в обмане.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...