Не выполняется автоплатёж и никто не может это исправить

У меня есть несколько телефонных номеров в МТС, Мегафоне и Билайне. Создал автоплатежи по балансу в мобильном приложении ВТБ. На МТС и Мегафоне они выполняются, на Билайне - нет. Обнаружил это, когда балансы на двух номерах Билайна обнулились. Перечислил туда деньги вручную и начал борьбу за выполнение автоплатежей. 1 августа 2023 обратился в чат поддержки. Создали обращение за номером CR-11214395. После двух недель ожидания получил ответ: проблемы нет, недавно у вас был выполнен автоплатёж на номер такой-то. Да, был выполнен. Но не на Билайн, а на МТС. На повторное обращение в поддержку получил точно такой же ответ. К тому моменту на одном из номеров Билайна баланс обнулился. Не пополняю, чтобы проверять работоспособность автоплатежа по балансу. Но они не работают. Обратился в офис ВТБ в г. Чехов МО. Сотрудница выслушала меня, сказала обращаться на горячую линию 1000. Я настоял на решении проблемы на месте, она удалила в своём компьютере с моего согласия мои автоплатежи, создала новые, велела ждать. Прошла неделя. Автоплатежи на Билайн не работают. Обратился в офис ВТБ в г. Чехов МО. Сотрудница Дарья выслушала меня, удалила в своём компьютере с моего согласия мои автоплатежи, создала один новый, сказала, что по своим каналам обратится в поддержку, велела ждать. Прошла неделя. Автоплатеж на Билайн не работает. Звоню сотруднице Дарье, сообщаю, что автоплатёж не работает. Она говорит, что поддержка ей отказала, она занята, перезвонит. Прошло четыре дня, Дарья не звонит, автоплатёж не работает. Звоню сам - ей некогда, она занята с клиентами, кладёт трубку. То есть интерес к моей проблеме у Дарьи утрачен. 11 сентября 2023 звоню на горячую линию ВТБ по телефону 8-800-100-24-24. Оператор Кристина 0***4 изучает проблему и говорит, что ошибки со стороны банка нет. На вопрос - что же мне делать? - предлагает обратиться в офис. Отвечаю, что я уже не раз туда обращался. Но другого варианта для выполнения автоплатежа она мне предложить не может. Тупик? Надо переходить в банк, где автоплатежи работают без обращений в поддержку?