Отказ банка возвращать деньги

Искал надежный банк с хорошими условиями для размещения вклада (сбер и ВТБ давно вычеркнул). При выборе продукта сотрудники банка настоятельно впаривали предложения с мутными перспективами и размещениями на срок 3 года. После категорического отказа сотрудники даже не пытались скрыть своего неудовольствие и только что лохом не обозвали. При открытии вклада выдали карту и обязали пополнить ее отдельно на 500 р.

По окончании срока вклада (убедившись многократно в невыгодности всех предоставляемых мне продуктов банка) решил забрать деньги и обратиться в другой банк.

Не удивился когда мне сказали, что снять остаток с карты не возможно, так как она заблокирована. Вспомнил Задорнова М.Н. "с нашим банком у Вас будет только одна проблема - как забрать деньги обратно".

Карта использовалась пару, тройку раз только в банкомате находящемся в офисе банка для пополнения счета.

О блокировке карты меня не уведомляли. Сотрудники банка мне причину и время блокировке объяснить отказались. Мне разъяснили, что если я не выполню все указания сотрудников, то банк заберет себе мои деньги.

Я понимаю , что скорее всего, это не принципиальная позиция банка, а не компетентность его сотрудников. Но если банк (Газпромбанк даже на мировой арене весьма заметная структура, а в России вообще уверенно входит в ТОП 5) не может (не хочет) набрать и обучить нормальный персонал то, по моему, не стоит ему доверять свои сбережения. Ведь из-за ошибок или не компетенции этих сотрудников у клиента (как минимум) возникают проблемы, а можно и лишиться сбережений.