Нельзя положиться на Яндекс
В целях экономии средств банк не выдает пластик. Какой из этого следует логичный вывод? Онлайн-сервисы должны работать стабильно, иначе зачем это все.
Но нет, это же Яндекс.
Понадобилось оплатить покупку в онлайн-магазине. Это всего лишь вторая моя операция после открытия карты, а впечатления такие, что я на естественной тяге готова улететь в стратосферу.
Категория покупки - "Одежда и обувь", за которую щедрый Яндекс обещает барские 5%. Только вот незадача: реквизиты карты не отображаются и не копируются. Карта есть, категория есть, воможности оплатить - нет.
Техподдержка полчаса мычала что-то невразумительное и вместо того, чтобы работать, задавала вопросы, ответы на которые я написала сразу же в первом сообщении. Вот эти банальности: да, смарфтон перезагрузила; нет, реквизиты не копируются; да, скриншот прислать могу, но не могу, потому что в вашем в выскотехнологичном приложении оно не прикрепляется, и да, я попробовала несколько раз.
Итог: почти час потраченного впустую времени, необходимость переоформить заказ в магазине, потому что ссылка для оплаты уже не работает, испорченное настроение и стойкое нежелание когда-либо впредь связываться с Яндекс.банком
Никогда не порекомендую ни близким, ни друзьям, ни вообще кому бы то ни было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...