Озон банк обманщики которые забрали мои деньги

14.09.2023 11:09
974
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже больше недели я не могу перевести деньги из этого банка. Я пишу в чат звоню на гор. линию 0 взаимодействия со мной. В чате просто не отвечают когда звоню на гор линию жду по 20-30 минут оператора и так же без ответа.
История такова я пополнил озон банк со своей карты сбербанка и пытался перевести деньги 100т рублей
Операции приостановили я пытался подтвердить ее но трубку не кто не взял потом через дней 5 запросили у меня обоснование того что это моя карта. Я все предоставил и на этом все они пропали со связи.
Не кому не рекомендую данный банк после того как они нагло удерживают мои деньги.
Я требую разблокируйте мне переводы чтоб я мог использовать свои деньги как я хочу 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-18T11:41:50+03:00
Здравствуйте. Мы заметили подозрительную операцию по счету, поэтому приостановили ее и на время ограничили возможность совершать новые переводы, чтобы сохранить ваши деньги. Мы можем снять блокировку, достаточно позвонить нам и подтвердить, что вы переводите деньги самостоятельно. Мы убедились в этом, после этого сняли все ограничения. Вы можете совершать покупки и переводы, как и раньше. Извините, что долго не отвечали вам в чате и по телефону. Не считаем это нормой и активно работаем, чтобы решить эту проблему.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка