Выдача кредита в банке

14.09.2023 12:15
867
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году где-то в июле месяце обратились в данный банк, так как низкий процент и отзывы хорошие. Нужен только паспорт. Ага. Много раз ездила в отделение в г. Сочи. Более часа ожидании в очереди каждый раз. И по итогу нужно донести ещё какой то документ. Только вот отдел кадров у меня находился в другом городе. Ходила туда раз 6. И каждый раз 1-2 часа в очереди. Минут 20-30 работы сотрудника и снова за документом. В конце концов кредит мне предодобрен. Выдали карту. Подписали договор, получила пакет документов. Это был конец августа. Сказали 30 дней ожидайте решение. Отказ или согласие, и деньги поступят на карту. Я услышала, и в другие банки не обращались. На сегодня (14 сентября 2023) банк так и не решил, одобрено мне или отказано. Никакие смс или звонки мне не поступали. Хотя прошло более года. Ещё в сентябре 2023 по истечении тех самых заветных "30 дней" звонила несколько раз на горячую линию чтобы хоть как то узнать решение. В один раз сказали что отказ, потом поступило смс что это отказ по кредитной карте. ЗАЯВКУ НА КОТОРУЮ Я НЕ ПОДАВАЛА. В другой раз сказали, что все ещё на рассмотрении. Спустя 2,5 месяца ожидания, когда же пройдут эти 30 дней я обратилась в другой банк. Документы рассматривали минут 20, и деньги перечислили на мою дебетовую карту. Вот и думайте. Смешно видеть рекламу. БЫСТРОЕ РАССМОТРЕНИЕ И ВЫДАЧА. На этом у меня всё. Не тратьте свое время, обратитесь в другой банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T16:09:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-14T16:00:23+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка