Проблемы с кодом доступа
Добрый день! С банком ТКБ начал сотрудничать с января 23г. По пути с работы заехал в офис ТКБ в течении пятнадцати минут выдали дебетовую карту и уже вечером открыл накопительный счет с помощью службы поддержки!)) И вроде все хорошо процент счета хороший, карта удобная, можно пополнять и снимать в любом банкомате. И главное реклама не навязчивая, Жизнь удалась!)) Но расслабляться было рано квэст только начинался 31.08.23г. попытался войти в личный кабинет но смс код подтверждения не пришел, сначала робот службы поддержки отвечал это временные трудности скоро починим, затем уже через насколько дней живой человек ответил у всех всё хорошо, это у Вас не правильный оператор, но мы починим. Время шло я отправлял уже письма в службу поддержки, но ответа не пришло. Мне понадобилась небольшая сумма для закрытия кредита, пришлось ехать в другой город в моем отделения нет. Добрая, улыбчивая девушка мне чуть-чуть помогла, денег дать не можем сказала она, вы открывали счет в другом отделении, но перевести деньги на карту можем. Давайте переводите обрадовался я!)) Но банкомат у нас сегодня по техническим причинам не работает сказала девушка, поэтому снимайте деньги в другом банке, что я и сделал на следующий день! До сих пор проблема не решилась! Другие банки исправно присылают коды, а ТКБ не хочет, если в течении месяца проблема не будет решена придется закрывать все счета.((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Мобильный банк
Хочу оставить отзыв о работе банка в городе Воронеж. Мне 77 лет, у меня есть смарт телефон, но вот пользоваться я им не совсем умею.Ходить в офис становится все тяжелее, а у меня...
Помогли с подключением интернет банка
Сегодня, 26.05.2026 г. В 13:27 ч. Оратилась в свой офис ТКБ банка по адресу г. Обнинск, ул. Гагарина, д. 13 к своему менеджеру М-вой Римме Е-вна за помощью по работе мобильного...
Карта
26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за...
Переоформление вклада
Обращался в отделение банка 25.05.2026 г на улицу Ярцевскую д 19 ТЦ Кунцево Плаза Попал к менеджеру Д-вой Светлане М-вне. У меня не было онлайн , попросил помочь установить и...
Пополнение накопительного счета
19.05.2026 г. около 16.00 я обратилась в отделение банка г. Воронеж ул. Кирова д. 6А , чтобы пополнить накопительный счет и получить консультацию по Международной карте.Дома мне...
Оперативность решения различных вопросов
09.06.2024 в 13.11 час. обратился в онлайн-чат Банка ТКБ по первому вопросу, касающемуся устранения сложностей с авторизацией и безопасностью работы в интернет-сервисах. Оператор...
Бюрократизм банка при отправке перевода
Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ...