Забрали 15000 и не хотят возвращать

15.09.2023 09:35
935
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 

По вине работника банка я потеряла свои 15000 

Работник банка не прекрипил мне к счету мой номер телефона. 

Мне по номеру телефона перевели 15000 и они ушли мужчине... Как оказалось который уже давно умер.

Но мои деньги, которые были переведены на мой номер который у меня уже три года мне не кто не собирается возвращать. 

Хотя это вина сотрудника банка!!!! Целый месяц меня кормят завтраками...завтра иду в полицию, потом в прокуратуру и буду подавать в суд 

Потеряла деньги, нервы и думаю еще и время 

Всем обязательно расскажу что Альфа банк ужасный банк

Работают без ответственные сотрудники! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T10:27:57+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Деньги в индивидуальном порядке вернули на счёт отправителя. Ситуацию с номером телефона поправили. Извините за это. Хотим отметить, что после ввода номера телефона всегда виден получатель, поэтому советуем заранее, до подтверждения перевода убедиться, что всё указано верно. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-285212839333
2023-09-21T20:21:54+03:00
Деньги вернулись. Спасибочки большое сайту банки ру Т. К вернули деньги благодаря этому сайту , уважаемые модераторы удалите пожалуйста мой отзыв и комментарии т. К проблема урегулирована)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка