Мы уже вам всё заполнили

Решил заказать дебетовую карту Газпромбанка. Эмоции и впечатления :

1)Оформление заявки на сайте, всё как у всех интуитивно понятно и легко ( получение карты курьером)

2) Получение карты, вот тут начинаются сюрпризы:

Утром, в день получения позвонил курьер - представитель банка и сообщил, что он будет примерно с 9.00 до 18.00 и не точнее, на мои просьбы позвонить хотя бы за 1час или 30 мин, был дан ответ, что город у нас маленький и звонок будет за 5 минут, вообщем сидите и ждите и далеко не уходите... 

Наконец долгожданный звонок за 5 минут( не обманул, всё четко), спросил куда подойти, я ответил куда мне бы было удобно, а вообще-то, может места парковочного не быть и поэтому, выйдите к машине на стоянку и ждите меня там... 

Встреча на стоянке, курьер предложил присеть в машину и сообщил, что мне очень повезло, и вместо одной карты, я получу 2 карты... После моих возражений и угроз не брать вообще не одной карты, курьер согласился выдать мне только одну...

Подписание документов - они уже были заполнены, от моего имени и нужно было только поставить подпись, но я решил почитать, на что я там соглашаюсь, и один из заполненных пунктов был о том, что я согласен на обработку биометрических данных (я вообще был не согласен ), о чем я и сообщил представителю банка и уточнил, а кто это за меня, такие решения принимает? - На что получил ответ: что руководство приняло решение заполнять документы, и им так удобнее.

 Дальше читать не стал( возможно там ещё что-то интересное было), сообщил, что с этим пунктом не согласен, давайте перезаполнять, но чистых бланков не оказалось.... А вообще, если мне надо чистые бланки, то можно прийти в офис и заполнить всё там и карту там тоже получить...

Вот такой клиентоориентированный банк.  

Вот так остался без карты, с нехорошим осадочком. 

С таким обслуживанием я не сталкивался никогда.