Доступ в ЛК и мобильное приложение

15.09.2023 17:51
761
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На меня был родителем открыт вклад в Московской области, я пришел в июне в тот же офис в г.Ногинск, все переоформил, для сервисов мобильного банка и личного кабинета мне завели дебетовую карту, 2 часа пытались подключить мобильный банк, не получилось. Сказали придет смс подключитесь. Прошел месяц, мой звонок на горячую линию, обещают разобраться. Проживаю в г. Иваново, не дождавшись смс и звонка пришел в августе в офис, оператор 2 часа не смог подключить, завел еще Ивановский текущий счет, сказал лично перезвонит когда техподдержка решит вопрос, прошел еще месяц,тишина, звоню в сентябре на горячую банка, обещали разабраться. Прошло 10 дней, результат тот же, тишина. Очень сложный наверно вопрос. Неудовлетворительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Выбирайте другие банки

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-22T15:38:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Система ДБО в активном статусе. Связаться с Вами по телефону не представилось возможным. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-64047516570
2023-09-22T16:40:42+03:00
Два дня назад пришло уведомление от Россельхозбанка, что подключили к мобильному банку, был в офисе все подключили. Спасибо Банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка