Неправомерно начисляют % по кредитной карте
Всем добрый вечер!
У банка есть продукт "Кредитная карта - 120 дней без %". Я пользуюсь исключительно льготным периодом. Однако, на протяжении 6 месяцев банк раз в 2 - 4 дня начисляет мне по 0,01 рубля в виде %. Составил уже около двух десятков обращений через чат в МП банка.
Банк всё время направляет шаблонный ответ, а именно (последний пример):
«Здравствуйте, Алексей С-ич! Мы рассмотрели ваше обращение №23-08-XXXXX. Сожалеем о неудобствах, связанных с некорректным начислением процентов по карте *XXXX. Мы отменили некорректно начисленные проценты с 05.08.2023г. по 14.09.2023г. Специалисты поддержки уже работают над устранением данного технического ограничения. К сожалению, точные сроки устранения не установлены.”
Сроков нет, каждый раз извиняются, но по факту ничего не делают. Пустословы. В последний раз только извинились, но списанные % так и не вернули. :(
Обходите стороной такой банк…
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...