Полное отсутствие заботы о клиентах
16.09 в 20:30 на сайте МТС банка отображается, что банкоматы с функцией снятия по qr работают в этот момент на Новинском бульваре. Приезжаю, висит бумажка на входе "простите, мы закрыты". Еду на Арбат, ведь сайт показывает что там тоже банкомат с qr работает. Но и там не работает, сканер не функционирует. В чате в приложении глупые отписки. Даже жалобу зафиксировать не могут и сказать где рабочие банкоматы тоже не могут. как так можно относиться к клиентам? просто отвратительная работа! Я только потратил деньги на проезд зря.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка
Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится...
Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу
МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400...
Благодарность
Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса...
Помогли произвести оплату
5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник...
Получении справки по реквизитам
Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как...
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...