Мной было составлено обращение № CPL000002325853, в котором я подробно описал возникшую ситуацию с просьбой отменить списание процентов, однако получил отрицательный ответ. Далее, сегодня, 17.09.23, я создал повторную претензию № CPL000002333757, дополнительно приведя доводы, однозначно указывающие на введенние меня в заблуждение сотрудником банка, который, видимо, идя на заведомый обман меня, как клиента, желал получить дополнительные бонусы от своего работодателя.
По итогу прошу Вас дать положительный ответ по моему обращению, со своей стороны, имея зарплатный проект в Вашем банке, хотел бы продолжить пользование услугами.
В случае отрицательного решения мой работодатель оставляет за собой право расторгнуть зарплатный проект с Вашим банком, а я, как пострадавшая сторона, составить обращение в электронную приемную ЦБ для дальнейшего разбора ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...