Отказ в оказании услуги заявленной на сайте МТС Банка
МТС Банк принимает на свое сайте деньги за услугу Выпуск зарубежной карты Orienbank (https://payment.mts.ru/pay/18475). Никаких условий для выпуска данной карты не предусмотрено, ограничений в отношении того кому услуга оказывается не опубликовано. По законадательству РФ если юридическое лицо приняло деньги за заявленную услугу, оно обязанное ее оказать на тех условиях, на которых услуга рекламировалась, т.е. не писали про ограничение - оказывайте всем без ограничений (см. дело ЦУМ о продаже одежды за копейки).
По факту. Сотрудник банка Филлип в отделении на маяковской 8.09.2023 принял у меня заявление на выпуск данной карты и обещал что услуга будет оказана (проконсультировавшись с главой отделения). Через две недели я получаю ответ что руководство отказало в услуге и добавило условие, что она оказывается только премиальным клиентам. Чем нарушила законодательство РФ.
Если услга не будет оказана в соответствии с законом следующим шагом будет напралена досудебная претензия.
С уважением
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...