Хороший банк

19.09.2023 17:29
256
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом данного банка более пяти лет, начиная с кредитной карты, заканчивая несколькими потребительскими кредитами и пользованием дебетовой карты. В целом доволен всеми продуктами, кредитная карта с наилучшим льготным периодом и хорошей процентной ставкой; кредит с минимальной процентной ставкой, подходящей суммой и сроком кредитования; дебетовая карта с хорошими условиями кэшбэка; отдельно доволен новинокой - платежным стикером для телефона, пользуюсь с удовольствием! Оформление карт крайне простое, доставили прямо на работу в удобное время, никаких бумаг, все документы подписываются онлайн, дополнительно можно сразу попросить у курьера доп. дебетовые карты, в моем случае мне предложили именно вышеупомянутый стикер, который я взял с удовольствием. Свой первый кредит Альфа-Банкп я оформлял онлайн, одобрили и зачислили деньги на дебетовую карту, под самый низкий процент и подходящий мне срое. Второй кредит уже оформлял в офисе банка, все спокойно, доброжелательно, быстро и без лишних манипуляций, 15 минут и я уже получил деньги на свой счёт. Единственное, советую читать все условия страховки, чтобы не ошибиться и не подключить лишнее. В целом, рекомендую, отличный банк, с множеством офисов и банкоматов в моем городе (Москва), хорошими условиями обслуживания и отношением к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T18:47:27+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы кредитного договора, оформленного 26 июня 2023 (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 07.11.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-767115232102
2023-10-03T07:44:14+03:00
Я ошибся датой, договор был оформлен 19.04.23. Могу обновить/изменить дату в отзыве?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T10:24:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка