Получение карты

20.09.2023 00:59
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я бы хотел рассказать историю о том, как представитель банка Олег, сделал мой опыт работы с банком Альфа-Банк незабываемым.

10 марта в 14:00, я встретился с Олегом, чтобы получить Альфа-Стикер. Он встретил меня с улыбкой и предложил помощь. Олег провел меня к просторному столу и начал рассказывать о стикере и его использовании в подробностях.

Он показал нам всю необходимую информацию о том, как правильно наклеить стикер и какие выгоды и преимущества он предоставляет. Олег был очень терпелив, отвечал на все мои вопросы и убедился, что я полностью понимаю, как использовать стикер.

После этого, Олег предложил мне купить акцию через Альфа-Инвестиции, чтобы получить подарочную акцию от банка. Он провел детальное объяснение о преимуществах инвестирования через банк и помог оформить покупку акции.

Я был впечатлен заинтересованностью и вниманием Олега к моим потребностям и вопросам. Он создал приятную атмосферу в банке, где я чувствовал себя комфортно и уверенным в своих действиях.

Спасибо Олегу и Альфа-Банку за отличный опыт обслуживания. Я уверен, что я смогу обратиться к Олегу с любыми вопросами или проблемами, которые могут возникнуть в будущем. Это действительно оценено, когда банк имеет таких заинтересованных и компетентных сотрудников, как Олег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T19:32:25+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько длилась консультация?
user-427014556347
2023-10-02T21:11:55+03:00
Добрый вечер,очереди почти не было ждал минут 10-15.Но хочу добавить что передо мной было 4 человека... Олег оказался высококвалифицированным и добросовестным специалистом. Он терпеливо ответил на все мои вопросы и разъяснил каждую деталь, чтобы убедиться, что я полностью разобрался в использовании. И объяснил всего за 30 минут.Уровень его профессионализма и внимательности поразил меня. Это было приятное и максимально полезное общение с сотрудником.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-25T16:45:09+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка