Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- Мобильное приложение "Альфа банк" является одним из самых удобных и функциональных, которые я когда-либо использовал. Оно позволяет мне управлять моими финансами со своего смартфона в любое время и в любом месте. В приложении есть все необходимые функции, включая переводы между своими счетами, оплату счетов, подключение услуг и многое другое. Интерфейс приложения простой и интуитивно понятный, что делает его использование очень удобным даже для людей, не имеющих опыта работы с банковскими приложениями. Очень понралось что при переводах в другие банки есть история последних переводах, что ускоряет процесс если вычастопереводите деньги в 3-5 разных счета себе или другим людям, и так же что есть вожможность сразу переводить по своему номеру без введения его каждый раз. Пуш уведомления приходят постоянно и четко по времени + за это не ужно платить.
- Кредитная карта "Альфа банка" - это отличная возможность получить доступ к дополнительным средствам и совершать покупки без лишних забот и задержек. Одним из наиболее привлекательных аспектов этой карты является возможность получить год без процентов на снятие наличных и оплату покупок. Это дает мне большую гибкость в управлении своими финансами и позволяет сделать большие покупки или выплаты по кредиту, не переживая о дополнительных процентных платежах. Очень удобно кода нужно купить что сейса нужно но дорогое, при этом вы получаете возможность, расплатиться в течении года, за купленный товар в первые 30 дней пользования карты.
Оформление кредитной карты в "Альфа банке" также проходит легко и быстро. Работники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, связанные с оформлением и использованием карты. Они профессионально и вежливо расскажут о всех условиях и требованиях, и подберут наиболее подходящий вариант кредитной карты в соответствии с моими потребностями. - Дебетовая карта "Альфа банка" также очень удобна, бесплатное обслуживание, кешбек каждый месяц на выбранные категории + акции, когда можно получить например 20% кешбека при покупки в определенных магазинах, в приложении очень удобно все расположенно, все данные карты и полный функционал. Карта принимается во множестве мест, как внутри страны, так и за ее пределами. С ее помощью я могу осуществлять безопасные покупки онлайн и в магазинах, а также снимать наличные в банкоматах.
- Я посещал офис "Альфа банка" для оформления свих карт и получил отличный сервис. Работники банка были очень вежливы и профессиональны, помогли мне разобраться со всеми возникающими вопросами и быстро оформить нужную карту. Офис был удобно расположен и имел приятную атмосферу, что сделало ожидание приятным и комфортным.
- В целом, я очень доволен опытом работы с "Альфа банком". Их мобильное приложение удобно и функционально, дебетовая карта принимается повсюду, кредитная карта предлагает выгодные условия, а обслуживание в офисе банка проходит без проблем. Я рекомендую "Альфа банк" всем, кто ищет надежного и удобного банка для своих финансовых потребностей.
Альфа-Банк
2023-09-26T10:54:01+03:00
Приветствуем!
Спасибо, нам очень приятно ❤️
К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей:
— Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации.
— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре.
Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо
user-376625967204
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
5
Альфа-Банк
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
user-655519887820
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
5
Альфа-Банк
Возврат денежных средств
user-318222927720
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
5
Альфа-Банк
Помощь оператора помогла
user-603715000373
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22.
Ввёл...
5
Альфа-Банк
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
user-742617985008
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
5
Альфа-Банк
Сотрудник помог вернуть деньги
user-816026408432
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
5
Альфа-Банк
Помогли с активацией карты
user-312017990178
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
5
Альфа-Банк
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Оценка
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
11.09.2026
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
10.09.2026
Возврат денежных средств
Оценка
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
10.09.2026
Помощь оператора помогла
Оценка
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
10.09.2026
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
Оценка
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
10.09.2026
Сотрудник помог вернуть деньги
Оценка
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
10.09.2026
Помогли с активацией карты
Оценка
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
10.09.2026