Дебетовая карта

20.09.2023 15:14
619
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
22 июля пробовал на сайте банка оформить карту ,,диаманд,, в юанях. Сайт все время меня отправлял в офис. 24 июля я в офисе заказал эту карту плюс МИР ,,СУПРИМ,,.Через неделю я их получил. 1 сентября решил оформить цифрову карту ,,голд,, в юанях через приложение, опять отказ. Позвонил на горячую линию и сказал о проблеме ,на что они ответили что такая карта у меня уже есть. На этом разговор и закончили. Поехал в офис, решить этот вопрос. В офисе мне тоже сказали, что эта карта уже ,,висит,, на мне. На мой вопрос кто её оформил,где она и почему она тогда не отображается в приложении получил ответ ,,Давайте мы её вам дадим,,. В физическом исполнении я отказался и попросил сделать мне в цифровом исполнении.На что ответили ,,Мы не можем её сделать, т.к. она уже числятся за вами,,. И нет решения этой проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T03:41:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа от банка. 09.01.2024 г. Учитывая пояснения банка, оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-20T17:28:27+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-80268678529
2024-02-14T03:41:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Они справятся

Оценка 5

Всем привет! В начале года я традиционно поменял зарплатный проект и стал пользоваться картой Газпромбанка. Выводов пока не делаю: до сих пор все хорошо. Карту получил быстро в... Читать полностью

21.02.2024

Перевод средств в другой банк

Оценка 4

В последнюю декаду января мне было необходимо пополнить счёт стороннего банка со счета Газпромбанка. Для этого я закрыла свой вклад в Газпромбанке и хотела перевести деньги на... Читать полностью

14.02.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Отзыв отрицательный! Заблокировали карту после перевода от жены ₽122т. И при переводе на мою же карту в Киргизию на лечение. Заблокировали на четвёртый день после подтверждения. Т... Читать полностью

05.02.2024

Чудесная девушка сотрудник Анна

Оценка 5

Обратился сегодня в офис в городе Чебоксары. За справкой о выплаченных процентах. У меня ипотека двумя траншами, поэтому возникли слодности с получением справки через мобильное... Читать полностью

30.01.2024

Выражаю благодарность оператору

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Валерии, которая рассказала мне о всех условиях по вкдам и счетам, правильно меня соеринтировала по Премиум карте, в результате чего я переложила... Читать полностью

19.12.2023

У нас в офисе Банка наконец-то теперь есть персональный менеджер для премиальных клиентов

Оценка 5

Очень долго ждали когда в нашем городе в офисе Газпромбанка будет персональный менеджер для премиальных клиентов и наконец это произошло!!! Мне уже довелось несколько раз... Читать полностью

17.12.2023

Отделение и моя первая дебетовая карта Газпромбанка

Оценка 5

Мой опыт посещения офиса по адресу Красноармейская, 101 прошёл более чем успешно!  Очень понравилась быстрая регистрация в очереди :) не пришлось долго ждать, как обычно все... Читать полностью

07.12.2023

Продукты банка