Банк, обнаглевший вконец

21.09.2023 10:19
639
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много у меня было недопониманий с банками... но МТС поразил вконец! А вы точно банк? Больше похоже на самодеятельность.

Изначально открывала карту мтс банка, чтобы получать 5% кешбэк с ТикетЛэнда. Кеш возвращается через 90(!) дней, куча исключений/ограничений, фигня в общем... решила карту закрыть.

И тут началось самое интересное. менеджеры мтс с вопросами "а что такое?" начали названивать мне ранним утром, в субботу, поздно вечером. всего их позвонило человек 5 друг за другом. МТС, а у вас базы обзвона не существует? Или вы так любите НАЗВАНИВАТЬ? Каждый из них торжественно сообщил, что если я совершу хоть одну операцию по карте, заявка на закрытие аннулируется.

и она аннулировалась)) потому что сегодня банк мтс торжественно сообщил, что он снова (с июня я каждый раз оформляю возврат) списал с моей заблокированной карты 149р за обслуживание, а значит - я картой пользуюсь!

как остановить эту шайтан машину и забыть про банк мтс как страшный сон?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T22:45:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за неудобный режим работы банка (звонки в недопустимое время).
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-21T11:16:56+03:00
Здравствуйте, Olgadundar! Мы обязательно проверим списания по карте. Обратную связь дадим в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка