Работа операторов ГПБ
Здравствуйте. 01.09.2023 г. в дополнительном офисе № 099/1072 я открыл дебетовую карту с целью пополнения и дальнейшего открытия накопительного счёта. В первые 24 часа, через СБП, я её пополнить не смог из-за установленных банком ограничений. Не смог я это сделать и через 24 часа. В приложении банка отправителя появлялось сообщение с просьбой связаться с получателем и уточнить реквизиты. 03.09.2023 г., после звонка в банк, я узнал, что мне необходимо отправить присланный мне в СМС код на номера указанные в СМС для активации «Мобильного информирования», при условии, что в отделении ГПБ мне подключили ГПБ Плюс с бесплатными уведомлениями. 21.09.2023 г. (10:41), решил опять вернуться к этому вопросу написав сообщение в чате приложения Газпромбанка и просьбой прислать мне СМС с кодом повторно. 2 часа меня переключали одного оператора на другого. В итоге зарегистрировали обращение, а очередной оператор прислал код и номера телефонов для его отправки сообщив, что иные способы способы решить проблему переводов через СБП, к сожалению, отсутствуют. Но в 12:58 пришло СМС об устранении проблемы. Услуга информирования, которую мне предлагали подключить, и которую я подключать не стал, оказалась платной - 99 рублей в месяц. Проблема оказалась в операторах. Заявленное оперативное решение любых вопросов через чат оказалось совсем не оперативным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...