Высокие ставки, оперативность и удобство

22.09.2023 00:55
2432
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении августа и сентября активно пользовался депозитной линейкой Банка: сначала НС "Активный Доход", затем - открыл вклады через финансовый маркетплейс. Очень обрадовало, что Банк Синара оперативно следует за повышением КС ЦБ: одним из первых сначала повысили приветственную ставку до 12%, а затем и до 12.5% годовых. А в последующем, предоставили возможность разместить денежные средства на полгода и год под 14% годовых. Также очень рад, что со счёта Универсальная карта есть возможность отправлять и получать СБП и межбанковские переводы (которые, к слову, отправляются моментально, последний дошёл до другого красного банка менее, чем за 45 минут). Несомненно, поскольку НС на ежедневный остаток подразумевает "копилку", радует адекватная политика Банка по 115-ФЗ без мрачных и глупых блокировок за переводы самому себе / юрлицу-маркетплейсу для открытия вклада.

Уверен, что под "капотом" у Банка лучшие технологии не только среди уральских банков, но и вполне составят конкуренцию "жёлтому" и "красному" банку: при закрытии НС проценты были зачислены моментально и корректно. А в сентябре, не стали тянуть три рабочих дня по условиям, проценты уже были ночью первого числа!

Супер, что на любое действие всегда можно скачать документ. Подставление кода из пуша - тоже приятная мелочь, которая нечасто встречается.

Ещё бы программу лояльности по дебетовке не ухудшали и клоунаду в московском офисе в августе не устраивали... уххх!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T05:57:45+03:00
Спасибо за отзыв. Какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за годы сотрудничества? 27.09.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Mailing718191
2023-09-25T12:22:10+03:00
Здравствуйте. Касаемо «качественного обслуживания» - меня ни разу не обманули в чате/КЦ, следовательно, не приходилось составлять обращения и надеяться на «клиентоориентированность» Банка. Также примером качественного обслуживания могу вполне назвать стабильно работающее приложение. Это не О*****ие, в которое заходишь, а оно на пятичасовых работах посреди ночи.
Банк Синара
Банк Синара
2023-09-22T13:36:57+03:00
Уважаемый Mailing718191! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш номер телефона удален из системы, звонки поступать более не будут. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка