Приятное вознаграждение за оформление карты

Добрый день! В недавнем прошлом, а точнее 13 сентября 2023 г., оформила карту, Альфа-карту, обычная дебетовая карта,бесплатная в выпуске и обслуживание, уже начала получать выгоду от неё в виде кэшбэка, но более того, перед её оформлением, а оформляла по ссылке друга, друг сослался на получение дополнительной выгоды мне в 500 рублей и ему, как рекомендателю 1500 рублей за рекомендации по оформлению, а что, это не помешает и только плюс для нас, оформила и 14 сентября 2023 г., в 06:20,написала в чат, для получения разъяснения о том, что нужно сделать для получения вознаграждения, банк рассказал и все просто, я совержаю покупку, рекомендатель 5 покупок на любые суммы за 90 дней до оформления карты или после, а ему как пользователю карты давно и не пришлось выполнять условия и вознаграждение придет через 5-10 дней рублями нам на карту, все просто, а это простой подход к получению "приза" за карту, но есть одно но, на момент рекомендации и за 90 дней до оформления у меня не должно быть других карт и текущих счетов, а старый не востребованный счет зарплатный у меня все же есть и товарный кредит но он не в счет. В тот же день составила обращение в чате и не поверите, до официального ответа, банк пошел на встречу,хоть и не обязан, тут мы проглядели все правила получения и рассмотрел по моей просьбе, мою проблему индивидуально и уже 23 сентября, спустя десять дней, как обещали и установлено правилами, все вознаграждения были получены прям с утра на карты. В заключение, хочу выразить благодарность банку за лояльность и быстрое решение подобных проблем. Помогли и все решили, доверять стоит и вам банку! 

Скрины отправила вам на эл. почту.