Отключение страховки

24.09.2023 12:13
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот уже скоро месяц, как стал клиентом Альфа-Банка.

Хочу поделиться первыми впечатлениями от пользования услугами банка.

Стать клиентом банка можно дистанционно, не посещая офис. Это - плюс, для тех у кого нет времени по разъездам. Заказав дебетовую карту, получил ее курьером на следующий день. С легкостью установил мобильное приложение. Карта неименная. К самому счету карты автоматически выпустилась еще и цифровая. так что получилось 2 карты к одному счету. Кстати к выданной карте можно подключить ещё кредитный лимит. Думаю, пригодится, на всякий случай. Также при получении карты, мне подключили страховку к кредитной карте, которой нет).

Решил ее отключить и обратился с этим вопросом в онлайн чат в ЛК ИБ. Страховка, на удивление, отключилась за 2 минуты!!! Никакого подключения оператора я не ожидал, а то как в некоторых банках, не дождешься ответа несколько часов. Бот принял заявку, и она, моментально, можно сказать, была решена. Супер! 

Впечатления на данный момент от пользования услуг банка только положительные. 

Еще понравилось, что можно подключить оплату смартфоном, не устанавливая других приложений. Все делается за минуту в моб. приложении.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T10:32:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Скрин из чата направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка