Банкомат не зачислил деньги! Проблему клиента! Дежавю
Меньше чем за неделю, ещё один банк отличился - проглотил деньги в этот раз вместе с картой! и этот банк Райффайзен! Сумма 575 000 руб.
зафиксирую обращение здесь!
ну что удивляет, то что такое в принципе возможно, то что это произошло дважды со мной с разными банками, то что сервис не обеспечен ничем, никакой дежурной и оперативной службы для решения таких вопросов попросту нет, никто дежурных инкассаторов не отправляет.
то есть банк может сорвать все планы, все сделки, все договорённости и оставить тебя ни с чем!
Удивила работы службы поддержки, позвонил один раз, оператор в принципе умыл руки, 10 рабочих дней ждите/отдыхайте, холодный голос зафиксировал твоё обращение и выдал тебе его номер!
позвонил ещё раз, Диана по-моему, умничка, в текущей ситуации пыталась что то делать, предлагала варианты какие возможны, но к сожалению ничего из этого вышло!
сутки прошли и в принципе чуть меньше 600 тысяч рублей зависли, а ты остался с номерами обращений!
друзья, если кто-то имел подобные проблемы, возможно знает судебную практику, поделитесь своим опытом, буду благодатен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...