Отвратительно
Пишу этот отзыв в ужасном гневе, в котором не помню когда пребывала в последний раз. Не помню, чтобы в последние годы меня доводили НАСТОЛЬКО.
Больше МЕСЯЦА банк не может решить мою проблему - невозможно совершить переводы через личный кабинет мобильного приложения, а также невозможно авторизоваться через интернет-браузер (пишет, что карты с таким номером не существует).
Единственный способ распорядиться своими деньгами - снять наличные через банкомат.
Мне НЕДОСТУПНЫ переводы ни по номеру телефона, ни по номеру карты, ни между своими счетами, ни через СБП.
Я постоянно написываю в чат, звоню на горячую линию, неоднократно отстаивала огромные очереди при личном обращении в банк. При этом в отделениях отсылают на горячую линию, горячая линия отсылает в отделение и так они дружно играют в пинг-понг. Были достойные менеджеры (отделение в г. Дзержинск), которые искренне пытались мне помочь и решить проблему, но всё равно всё свелось к ожиданию ответа от айти специалистов по ранее созданному электронному обращению.
Проблему выявлять и решать Банк нагло отказывается, кормит завтраками и плодит электронные заявки со сроком рассмотрения 30 календарных дней, по итогам которых я получаю отписки, которые всё больше и больше выводят меня из себя.
Сегодня в очередной раз получила заработную плату и очередной раз не могу совершить перевод другому лицу.
Отвратительно обслуживание, просто нет слов, возращаться нет желания, уговариваю работодателя зачислять зарплату на карту другого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...