Моё восхищение неожиданно открывшемуся отношению Банка к обычному Клиенту
Я клиент Банка второй месяц по рекомендации дочери. Как я поняла за этот период- Альфа-Банк лучше всех банков, услугами которых я пользовалась. Неожиданно много выгодных для Клиентов предложений, условий и бонусов и всё предельно ясно. А возникшие вопросы решаются моментально, в случае буквально на уровне обращения в Чат Банка к Альфа-помощнику. Мне в течении 2-3 минут вернулась комиссия, которую удержали ранее за пакет услуг, который как выяснилось следовало сменить, т.к. лишь за первый месяц комиссия не взымается 🎉. Это была небольшая сумма, но как важно отношение Банка к Клиенту! Как же это по-человечески 🙏. Понимание, готовность пойти на встречу! Это дорого стоит! Важно что Альфа-помощник принял решение в мою пользу максимально просто, без дополнительных выяснений и очень-очень-очень быстро👌. Ещё была приятно удивлена, что на накопительном Альфа-счёте ставка по акции на первые 2 месяца после его открытия была предложена гораздо выше текущей, как бонус для новых Клиентов. Но каково же было моё восхищение когда со второго месяца ставка выросла ещё! 👍. Также хочу отметить что сотрудники офиса Банка на пр. Просвещения 84 всегда предельно вежливы, с уважением выслушивают вопросы Клиента и компетентно их решают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...