Правильный выбор

Хочу отметить четкую работу сотрудника отделения Альфа банка на ул. Савушкина 127 при оформлении мной новой карты банка. В январе этого года. Это был первый мой продукт, открытый в этом банке. Я отношусь к тем людям, которые не охотно меняют старый банк на новый, предпочитая сотрудничество с уже проверенными и зарекомендовавшими себя банками. Конечно опасения и сомнения были, не установлено ещё было и приложения банка у меня на тот момент, а все мои попытки самостоятельно скачать его из интернета, тоже не приводили к успеху, да и получасовое сидение в очереди (а пришла я в отделение часам к 17) тоже оптимизма не добавляло. Я не была уверена, что поступаю правильно, но семья, которая уже пользовалась продуктами банка, рекомендовала мне тоже стать его клиентом. Все изменилось чудесным образом, когда подошла моя очередь и я села перед сотрудником банка. Он очень помог мне: за считанные минуты оформил мне карту, помог с ее активацией, кратко проконсультировал по условиям ее использования, а также подсказал где и какую версию приложения банка можно скачать (то, которое я скачала до этого оказалось ошибочным), тем самым воодушевив меня на дальнейшее сотрудничество и рассеяв все существующие сомнения. Сразу обратила внимание, ещё сидя в очереди, что сотрудник очень хороший и опытный (так как помогал в разных вопросах своим коллегам, при этом не прерывая свою основную работу). Жаль, что не запомнила его имени, прошло уже почти 9 месяцев, но хочу поблагодарить его за высокое качество оказываемых услуг и желание помочь.