Отвратительный банк! 28.08 подали заявку в офис банка на ипотеку, пришло сообщение предварительно одобрена, свяжется сотрудник. Периодически звонила сама, тк нужно было срочно, отвечали ждите, вам одобрено, но должны связаться, дали телефон менеджера. Пыталась дозвониться ей в течении недели,безрезультатно.4.09 позвонила снова на горячую линию. Оператор ответила что направит запрос с пометкой срочно.5.09 пришло письмо от менеджера со списком документов, которые необходимо прислать(те же, что были поданы в офисе). Дозвониться не удавалось, на письма тоже не отвечала.11.09 снова пришла в банк. Оказалось что заявку от 28.08 отклонили, видимо потому что сроки, в которые должен был связаться сотрудник прошли. Без моего ведома на горячей линии тогда завели новую заявку. В офисе банка 11.09 ее отменили по моей просьбе и завели новую.14.09 пришел отказ. В итоге протянули аж 18 дней!!!, говоря что ипотека одобрена, а потом отказали. Нужная квартира за это время была продана, если б не обещали что одобрили ,я могла б обратиться в другой банк и купить. Такое отношение к зарплатным клиентам, у которых по идее привилегии. Что же говорить о других клиентах
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...