Никогда и нигде такого не видела!

28.09.2023 10:06
569
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я просто в шоке! Не сказать ничего! Выбрала этот банк так как он удобен для swift переводов из- за рубежа! оформила евро счёт, мне сделали перевод из Швейцарии! Деньги из того банка ушли а на мой счёт не пришли по сей день! На мои вопросы о розыске средств сотрудники пожимали плечами и говорили что ничего делать не могут и никак проверить информацию не могут! Что это за каменный век? Как так то? Деньги уже месяц где- то! В банк отправитель они не вернулись! Деньги зависли и сотрудники банка ничего сделать не могут? Серьезно? А кто может? Господь Бог? Или , может, президент? большей беспомощности я не испытывала никогда и ни при каких взаимодействиях с банками! В банке Швейцарии они Ничего сделать не могут, платёж ушёл по реквизитам, которые мне дали в ОТП банке! Немыслимая ситуация! Просто немыслимая! Я в шоке! Никому этот банк для перевода Свифт я рекомендовать не могу! Сотрудники беспомощны как котята! Ситуация не решена и мне никто не помог от слова вообще! Такого я не встречала нигде! 

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка