Нарушение правил выдачи дебетовой карты

29.09.2023 07:30
1169
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пришел в банк из-за перевыпуска студенческой дебетовой карты. При выдаче карты в договоре и использовании личной информации был пункт о согласии на персональную рекламную рассылку по СМС, и там автоматически была поставлена (напечатана) галочка, что я согласен. Попросил перепечатать договор, но мне отказали. Хотел отказаться ставить подпись, но мне отказали в выдаче карты без подписи. Пришлось подписывать. После того, как выдали карту позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что вынудили поставить подпись, не перепечатали документ. Мне начали доказывать, что эта функция полезна для меня и вообще я это сделал добровольно. Я попросил отозвать согласие, мне сказали, что оно будет отозвано в течении 2ух дней, и после этого сотрудник банка, после всей этой конфликтной ситуации, он начал мне предлагать кредит "по выгодным условиям". Я понимаю, что они обязаны говорить по скриптам, но настолько не адаптивные скрипты, это невыносимо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-29T14:37:27+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка