Как банк "Тинькофф" испорил расходную операцию
06.09.2023 я зашёл в мобильное приложение банка "Тинькофф" где обнаружил, что с моей кредитной карты списано в общей сложности 10.481 руб.
Все покупки были совершены в сервисе онлайн покупок «Сбермаркет». 04.09.2023 числа.
Первым делом я конечно же заблокировал кредитную карту и сразу позвонил на горячую линию банка "Тинькофф". Сотрудник банка сделал принудительный выход со всех устройств и сброс пароля от моего личного кабинета. А так же зарегистрировал моё обращение о незаконном списании средств с моего счёта. И порекомендавал обратиться в полицию. Прислав детальную иструкцию о том как это сделать. А так же отправить им на почту или в чат номер моего обращения в полицию. Что я собственно и сделал.
Спустя 17 дней мне позвонил сотрудник банка "Тинькофф" и сказал, что операцию об оспаривании банк отклонил и что они не согласны с решением банка и повторно отправили заявку. Спустя несколько дней я начал получать смс с информацией о поступлении денежных стредств на мою кредитную карту с которой были незаконно потрачены деньги.
Как итог деньги, которые были незаконно списаны с моей карты мне всё же вернули. Справедливость восторжествовала хоть и не полностью. Мошенника так и не поймали. Но пусть этим занимается полиция. А банку "Тинькофф" хочется выразить благодарность за то, что разобрались в этой нетривиальной ситуации.
Сервисы с безакцептным списанием средств это зло. Я за, то чтобы их вообще запретили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помощь оператора
Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...