Временная блокировка

01.10.2023 13:20
1473
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень интересная ситуация, когда мобильный банк работает, заходишь в него без проблем, а дальше происходит магия. А именно палец становится не родным и при входе в банк происходит временная блокировка. После 30 минут прослушивания скрипки оператор мило сообщает, что блокировка будет до 24 часов по екб, деньги можете снять в банкомате. А у вас все на расчётом счёте, а не карточном? Ну значит не сможете

Если это такой тонкий посыл в пешее путешествие своих клиентов, то без проблем, я схожу. Вот только деньги мне свои у вас сейчас даже не забрать, что очень жаль, потому что офисы ваши тоже не работают 

И мне будет очень интересно, как мне зайти в мобильный банк после разблокировки в 0:00 и не получить очередную блокировку, тк отрастить палец в соответствии с вашими стандартами я не смогу 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-01T13:48:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Блокировка устанавливается в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]Правилами банковского обслуживания[/URL]. Отметим, что ограничение необходимо в целях финансовой безопасности клиентов. После 00:00 уральского времени (22:00 московского времени) вы можете выполнить вход по номеру карты. Сейчас время ответа оператора может быть увеличено из-за большого количества обращений, приносим извинения за неудобства. Если у вас возникнут новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка.  Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны... Читать полностью

03.07.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я... Читать полностью

03.07.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня... Читать полностью

29.06.2026

Понравилось, что общались спокойно

Оценка 5

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут... Читать полностью

05.03.2026

Переводы в мобильном приложении

Оценка 5

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном... Читать полностью

24.02.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Продукты банка