Работа представителей банка была на высшем уровне

Хочу оставить свой отзыв по данному банку. 

Заказала через интернет дебетовую карту, чтобы привезли домой, так как в настоящее время нахожусь в декретном отпуске и не было возможности лично поехать в банк. Сработали быстро, тут же назначили встречу с представителем банка. Уже через день 29.04.2023 года привезли дебетовую карту с доставкой до дома. Получила у представителя банка Марины подробную консультацию по переводам СБП и не только. Так же был решён вопрос по платным услугам, в основном это смс оповещения, как их отключить. Специалист Марина была очень вежлива и отзывчива. На все вопросы ответила. Я осталась очень довольна её консультацией по банковскому продукту. Спасибо Марине за свою отзывчивость и подробное описание как пользоваться банковским приложением и банку за бесплатное обслуживание по данной карте. 

Также позже в чате приложения узнала, что можно приобрести банковский стикер (чип) для оплаты по ней. Подала заявку через приложение. Чат Альфа-банка в приложении настроен так, что не возникало дополнительных вопросов. 

Хочу отметить, что все вопросы,которые у меня появлялись и появляются решаются через чат за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Будучи в декрете, это очень важно для меня. Что не нужно ездить никуда. А то что представитель банка Марина советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона. Спасибо Марине и банку за то, что Вы не пытаетесь со своих клиентов содрать как можно больше денег, а есть индивидуальный подход к каждому клиенту. Я очень довольно данным банком и буду продолжать сотрудничать с Альфа-банк.