У банка квалифицированные специалисты

02.10.2023 10:01
2652
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2023г. Обратилась в контактный центр банка с целью узнать какой процент у меня идёт по накопительному счету "Активный доход". Была приятно удивлена, что, несмотря на то, что открывала свой накопительный счёт под 10 процентов, с октября банк решил продлить услугу под 12,5 процентов. Таким образом, мне не пришлось забирать свой вклад , чтобы поместить его под более высокий процент в другом банке. Банк сам улучшил условия для своих клиентов. Это показывает, что банк заботится о своих старых клиентах, и не заставляет их бегать по разным банкам, чтобы найти более высокий процент. За что и хочу его поблагодарить! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T19:28:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени длилась консультация? 04.10.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Glellovsto1987
2023-10-03T09:17:27+03:00
2.10.2023г. я обратилась в контактный центр, чтобы заказать денежные средства, т к. думала, что процент по условию снизится через 2 месяца и будет невыгодно держать денежные средства на счёте. Консультация была очень качественной. Мне объяснили, что у меня процент не снизится, а банк принял решение поднять его до 12,5%. По времени сколько длилась я точно не скажу, но полчаса точно. Оператор все внимательно изучила, чтобы предоставить мне точную информацию. Обычно для старых клиентов некоторые банки снижают процент по накопительным счетам, но тут банк не стал гонять старых клиентов в поиске лучших процентов, что, кстати, в конечном счёте и банку выгодно. Звонок был примерно с 14.00 до 15.00. В результате я оставила вклад в банке и не стала его забирать.
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-02T17:23:52+03:00
Уважаемый Glellovsto1987! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 077
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Открыла вклад

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудников банка "Синара", особенно Олесю, за отличное обслуживание. Так получилось, что я пришла туда под закрытие, в 18:59. Банк работает до 19-00. Несмотря... Читать полностью

14.08.2026

Открытие вклада в Банке Синара

Оценка 5

10 августа 2026 года открыл вклад "Приветственный" в банке Синара с повышенной ставкой. Весь процесс оформления вклада прошёл очень быстро и оперативно. Доброжелательная сотрудница... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка