Лучший банк

02.10.2023 13:25
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить огромную благодарность Альфа банку за их профессиональный и внимательный сервис. Недавно я обратился в отделение Альфа банка по адресу Каменноостровский проспект, д.41 с проблемой, связанной с моим банковским счетом. С самого начала меня поразило внимание и дружелюбие сотрудников банка.

При посещении отделения меня быстро приняли и предоставили уютное место для ожидания. Сотрудница банка Ольга, проявили глубокое понимание моей ситуации и быстро приступила к решению проблемы. Она была готова выслушать все мои вопросы и предоставить исчерпывающие ответы.

Что особенно порадовало, так это то, что проблема была решена максимально оперативно и профессионально. Ольга подробно объяснила, какие действия были предприняты для устранения проблемы, и что мне нужно делать в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций.

В целом, моя встреча с Альфа банком оставила у меня только положительные впечатления. Их высокий уровень обслуживания и готовность помочь клиентам заслуживают похвалы. Я уверен, что буду продолжать пользоваться услугами этого банка и рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо Альфа банку за отличную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T10:12:52+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T16:00:43+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка