Отличная помощь старшего менеджера

02.10.2023 15:39
2915
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

02.10.2023 обратился в отделение банка в г. Нижний Новгород, ул. М.Горького 65Б. Задача была пополнить накопительный счет по нотариальной доверенности. Старший менеджер премиального обслуживания,не поленилась занести все сведения из нотариальной доверенности в базу банка, и помогла все сделать через кассу банка, хотя могла бы отправить к банкомату,что бы клиент внес деньги на карту, ( т.к карта клиента была на руках), а потом уже в л.к пополнить открытый накопительный счет. (отсутствовало мобильное приложение- кнопочный мобильный телефон). К сожалению бэйджа на сотруднике не было,поэтому без фамилии. Спасибо банку, за участие в решении вопроса.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-06T19:44:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Нам приятно, что мы смогли найти общий язык с вами и дать то, что вам нужно. Будем благодарны, если расскажите о прошедшем посещении офиса подробнее. Например, уточните как быстро вас смогли принять? На какие еще вопросы вам удалось получить ответ? Дополнительная информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка