Получение дебетовой карты по рекомендации друга

02.10.2023 19:42
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я получила дебетовую карту в офисе Альфа-банка 19.09.2023 по адресу г. Орел, ул.Комсомольская, 78. Приятно была удивлена оформлением офиса. Соверменное помещение в стиле кафе, на выбор есть удобные кресла и барные стулья, дружелюбная, и в тоже время, профессиональная обстановка, специалисты вежливые и готовые предложить свою помощь в решении вопросов. Со мной работала специалист, молодая девушка (к сожалению не запомнила имени), спокойно и быстро, со знанием дела, оформила все документы для выдачи дебетовой карты. Так же объяснила условия пользования картой, показала, как пользоваться личным кабинетом. Внимательно слушала мои вопросы, и спокойно на них отвечала. Я получила всю необходимую мне информацию. Я могу уверенно рекоменодавать Альфа-банк, здесь всем окажут профессиональную и качественную помощь по финансовым (банковским) вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T18:55:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие возникли вопросы в процессе получения карты и как сотрудник на них ответил? 19.11.2023 Спасибо за дополнение.
user-575715385138
2023-10-11T19:42:40+03:00
В процесс получения карты я обсудила с сотрудником банка условия обслуживания карты. Я под руководством сотрудника банка установила пин-код на карту. Далее сотрудник банка подробно объяснила мне каким образом можно пополнять денежные средства на карте, и как пользоваться личным кабинетом. Сотрудник банка подробно мне объяснила, что такое кешбэк и условия получения повышенного кешбэка, как выбирать категории повышенного кешбэка, уточнила, что необходимо это делать раз в месяц, и как воспользоваться начисленным кешбэком. Так же она меня информировала о возможности оформить кредитную карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T15:26:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка