Отвратительное обслуживание
В начале сентября я оставил заявку на дебетовую карту, была встреча с представителем банка, представитель взяла все необходимые данные и отдала карту. В начале октября, при попытке открыть вклад через мобильное приложение, я столкнулся с проблемой: на последнем этапе при нажатии кнопки открыть вклад вскакивала надпись "данные неверны, обратитесь в офис с паспортом". Поддержка в чате приложения абсолютно бесполезная. 2 октября я пришел в офис по адресу г. Брянск, Площадь партизан, 4, в 13.20 взял талон, вызвали по очереди к сотруднику банка меня только около 18.00. В очереди в отделении банка простоял больше 4 часов! В итоге выяснилось, что изначально представитель банка неверно внесла данные, пришлось все переделывать и заново настраивать доступ в приложение банка. Плюс представитель не предупредила о подключении платной не нужной мне подписки. К самому сотруднику банка в отделении претензий нет, все исправили и отключили ненужное, но 4 часа ожидать в очереди в будний день - это ненормально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Удобная доставка, все понравилось
4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...