Накопительный счет

03.10.2023 06:55
804
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно увидел рекламу на просторах интернета, о новом накопительном счете со ставкой 13,5 газпромбанка и решил воспользоваться данным предложением. Последний раз пользовался услугами банка лет 10 назад и был очень доволен, возникло желание возобновить сотрудничество ) Но не тут то было...

 В офисе банка оформил моментальную карту, для подключения к мобильному приложения банка. После регистрации в мобильном приложении, попытался открыть счет в приложении. при участии сотрудника оформившего карту, но приложение выдало ошибку. Сотрудник банка проверил у себя, что счет все таки открылся, но в мобильном приложении он почему-то не отображается, сотрудник посоветовал проверить через личный кабинет на сайте. По прибытию домой, через личный кабинет, счет также не отображается. Служба поддержки не смогла ничем помочь, кроме как сообщив, что у них невидно каким способом открыт счет и будет ли повышенная ставка по нему, составили обращение в техподдержку более глубокого уровня и предупредили что обращение будет рассматриваться до 5 дней.

 Вот такое вот приветствие от банка, с потерей времени и денег на ровном месте и это только попытка открыть счет. Сижу второй день в ожидании и в банке разочарован... 

По итогу: 1) Повышенная ставка работает только при открытии счета через мобильное приложение, которое счет открыть не может )  

2) Ни сотрудники банка, ни служба поддержки помочь немогут. 

3) Пополнить счет я также немогу, так как он вроде как есть, но его вроде как и нету ) Счет шредингера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T22:09:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-03T19:03:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка