Карта с доставкой на дом

03.10.2023 16:06
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о службе доставки Альфа-Банка. Нам срочно понадобилась осуществить крупную покупку и чтобы было легче, решили взять кредитку Альфы, т.к. у нее беспроцентный льготный период целый год, очень удобно для нас на данный момент) Я быстренько заказала карту в приложении и мне сразу же назначили дату доставки на следующий день, супер!! это очень удобно и не нужно никуда идти, сидеть в очереди с маленьким ребенком. Приехал очень вежливый и приятный сотрудник банка Михаил, он быстро все оформил, подробно объяснил все нюансы и плюсом еще порекомендовал открыть счет в Альфа инвестициях, за что мне должны прийти подарочные акции, теперь жду с нетерпением, я инвестирую на бирже давно, но не знала про такую акцию у Альфы👍 Теперь радуюсь как ребенок😍 

Вообщем, крутой сервис с доставкой карт на дом, это супер удобно, качественно и оперативно, спасибо 🤗 И отдельное спасибо Михаилу за его душевную работу 🙏🏻 Всем банкам бы таких отзывчивых и включенных сотрудников. 

Т.к недавно у меня был очень негативный опыт заказа карты в Уральском банке реконструкции и развития, карта ко мне так и не приехала, к слову, и месяц длилась эта история, после чего, я решила, что с таким сервисом, к счастью, что и не доехала. Но это уже совсем другая история)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T15:45:39+03:00
Пришлите фото документов на открытие карты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 20.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user9313163
2023-10-19T15:17:15+03:00
Отправила на прошлой неделе
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-03T19:46:34+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка