Время ожидания в очереди 4 часа!
02.10.23 обратилась в Газпромбанк на Земляном Валу для оформления накопительного счета. В отделении была толпа народу. Время ожидания у меня было более 2-х часов, многие сидели по 3-4 часа. А все потому, что месячный период повышенной процентной ставки по накопительному счету рассчитывается не с даты открытия счета, а берется календарный месяц, а проценты начисляются на минимальный остаток. В итоге 1-2 числа в отделениях столпотворения тех, кто открывает счет, чтобы весь месяц по максимуму вошел в этот период, и тех, кто закрывает счет, у кого двухмесячный период повышенной ставки закончился. Мало того, открыть этот счет теперь можно только в приложениии, чтобы, как объяснила заведующая, избежать этих очередей. Но деньги-то люди приносят вносить и забирают все равно физически в отделении!!! И очереди никуда не деваются. Вот кто придумал такую схему?? Я с ней столкнулась только в Газпромбанке, во всех остальных расчетные периоды отсчитываются с даты открытия счета и все обслуживание занимает 10-15 минут. Это еще заведующая отделением пыталась как-то помочь клиентам, но сколько ни бываю в разных отделениях этого банка, всегда приходится очень долго ожидать, а в начале месяца это просто какой-то коллапс. Примите меры по нормализации времени обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...