Верните деньги с карты озон!!ужасный банк

05.10.2023 21:24
1042
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Положила деньги на озон карту О-ва Ю, 2750,деньги не пришли,на озон карту вообще зайти не могу пишет(пожалуйста попробуйте позже) ни денег ничего нет,поддержка пишет отписками,в озон банка чат не могу войти,горячая линия озон банка просто не берет трубки,играет музыка бесконечно,я уже устала,верните деньги на счет банка Втб с которого был совершен платеж,мне просто нужны мои деньги в размере 2750,иначе пойду писать в прокуратуру,ужас,никому не советую данный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T09:24:34+03:00
Отзыв засчитан за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-10-06T11:44:57+03:00
Здравствуйте. У вас в Ozon ID не указан номер телефона, поэтому не получается зайти в личный кабинет банка. Если у вас есть доступ к номеру *8838, пожалуйста, зайдите в личный кабинет маркетплейса Ozon: https://www.ozon.ru/ После авторизации нужно перейти в раздел Ozon ID: https://www.ozon.ru/ozonid и указать там тот же номер телефона. Если у вас возникнут трудности, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения прикрепив ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка