Самый худший банк из всех, что я видел!

06.10.2023 09:29
730
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно смотрел на приветственный бонус для накопительного счета и решил принести свои деньги в Газпромбанк. Карту доставили быстро, к сотруднику банка вопросов никаких нет. Но это был единственный позитивный момент. Дальше начались проблемы. 

Скачал приложение для iOS, но зайти не могу - "временные проблемы, мы уже решаем". Как оказалось, на Android, тоже самое (попробовал перед написанием отзыва). При этом, пуш-уведомления приходят. 18 сентября зарегистрировался в интернет-банке, обращение по проблеме зарегистрировано 21 сентября (а оставлено так же, 18 вроде), 26 сентября продлили сроки рассмотрения и до 6 октября нет ответа. 

Ладно, зайдем через интернет-банк, с компьютера. Но и тут проблемы - не получается открыть накопительный счет - выдает ошибку и пишет обратитесь в банк. Позвонил в техподдержку, не совсем опытная (по субъективным ощущениям) девушка ответила, что карта полчена сегодня и еще "не прогрузилась в систему". Ага, вход я выполнил, деньги внес, карту, все вижу, но она не прогрузилась. Хорошо, допустим. Подождал сутки, но ничего не изменилось. Повторное обращение на горячую линию результатов не принесло. Паспортные данные не менялись.

А если обращаться в отделение банка и открывать накопитеольный счет через сотрудников, то приветственной надбавки не будет.

Пользовался и пользуюсь услугами очень многих банков, но такого еще нигде не встречал. Все настолько плохо, что впервые решил написать отзыв. Перед этим, долго пытался решить проблему всеми доступными способами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T16:55:26+03:00
Ждем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-06T15:11:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка