Банк Синара это сплошной обман!

06.10.2023 09:43
1236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально не хотел открывать карту банка Синара, поскольку чувствовал, что будет какой то подвох. Сотрудник банка же навязал мне ее насильно, запугав тем, что иначе не откроют мне Накопительный вклад "Активный доход". Дело происходило 31 июля 2023г года в отделении банка Синара по адресу г. Москва, ул. Чаплыгина 17. Там было очень много народа, уже закончилось рабочее время, и, угрожая тем, что касса не примет мои деньги на накопительный счет, мне навязали карту банка причем даже не платежную систему Мир, а ужасно бесполезный в России Maestro:( Это все в горячке и суматохе я заметил уже только позднее. Тем не менее, я неоднократно переспросил сотрудника банка, бесплатная ли карта, на что мне нагло врали в ответ, что карта совершенно бесплатная! За сентябрь мне прилетела комиссия 159 рублей за карту! Я бы никогда в жизни не взял ее, если бы мне об этом сразу сказали!! Хотел помочь банку, чтобы не загружать операционистов, а внести деньги черз банкомат, в итоге сам попал на деньги:( 

2ой момент, с которым меня также обманули, это кэшбек по вышеупомянутой карте. Прочитав в мобильном приложении, я обнаружил кэшбек за супермаркеты 2%, за транспорт 5%. Понадеявшись на хороший кэшбек, я потратил 10.000 рублей в сентябре 2023года на супермаркеты и транспорт, рассчитывая получить хотя бы рублей 200-300 кэшбека. Каково же было мое удивление, когда за сентябрь мне начисли 3 (ТРИ) рубля 99 копеек кэшбека! Это возмутительно!

Сплошной обман и надувательство! Требую аннулировать комиссию 159 (Сто пятьдесят девять) рублей за обслуживание карты в сентябре 2023г. 

Кэшбек я даже не прошу мне пересчитать, потому что с вашим банком больше не хочу дела иметь! Просто аннулируйте комиссию 159руб за обслуживание карты и все, а то я заберу все деньги и уйду из вашего нечестного банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T11:54:54+03:00
Спасибо за отзыв, давайте подождём ответ банка. 26.10.2023 По просьбе автора меняем оценку с "1" на "5".
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-13T14:33:11+03:00
Уважаемый Mammoet! Комиссия за обслуживание карт, предоставление которой регламентируется, была начислена правомерно в соответствии с тарифами банка. По Вашей карте не взимается комиссия за обслуживание карты в следующих случаях: -за первый месяц, в котором была получена карта; -при наличии любого срочного вклада в Банке (за исключением накопительного счета); -за календарный месяц, в котором отсутствовали операции, совершенные с использованием карты, либо ее реквизитов. В качестве проявления лояльности, начисленная комиссия за сентябрь 2023 Банком аннулирована. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка