Условия не соответствуют заявленным, не компетентные сотрудники
При оформлении дебетовой карты, был подключен пакет услуг "Премиум", была выбрана программа привилегий, сотрудник в отделении и контактного центра подтвердил что необходимый суммарный баланс должен быть зачислен до конца месяца - независимо от того какими частями и в какие дни сумма зачислялась на карту. Вся необходимая сумма была зачислена до 23 сентября 2023 года.
6 октября 2023 года я обратилась в банк проверить наличие выбраной категории привелегии на октябрь - сотрудник банка мне сообщил что условия в сентябре не были выполнены в течение всего месяца, хотя карта была оформлена 13 сентября. После этого прочитала на сайте, что суммарный баланс это на самом деле среднемесячный остаток по счетам.
Лишний раз убеждаюсь, что нужно проверять условия и читать мелкий шрифт, т.к. сотрудники в отделении и контактного центра этого банка продолжают обманывать и вводить в заблуждение, лишь бы заманить к себе клиентов путем таких уловок.
Отдельного негативного отзыва достойно отделение по адресу: г. Москва, Лермонтовский проспект, 6:
1. Большая очередь клиентов
2. Отсутствие комфортных условий ожидания обслуживания (2 небольших дивана, и 2 стула?!)
3. Медленное обслуживание
4. Ожидание в очереди более часа
5. 2-х диванов и 2-х стульев клиентам не хватает, люди стоят в ожидании своей очереди.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...