Плата за обслуживание при отсутствии операций по счету

08.10.2023 11:33
2150
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Это просто возмутительно! Давно не заходила в приложение, но сегодня зашла и обнаружила, что вот уже 3 месяца с обоих моих счетов дебетовых карт оказывается списывают по 300 рублей за обслуживание счета из-за отсутствия операций по счету в течении 12 месяцев! Объясните мне, в чем логика? Операций нет, но за "обслуживание" надо платить? Раньше я работала в этом банке разработчиком и эти карты (их открытие) мне навязали как обязательные, чтобы туда перечислять зарплату. После увольнения там остались какие-то несколько тысяч, и меня уверяли, что платы за обслуживание нет, поэтому закрывать счета не обязательно - я и не стала. А теперь с меня списали уже 3 раза с 2 карт по 300 рублей, итого суммарно 1800 рублей! Никто меня об этом не предупреждал, ни в смс, ни письмом, ни в уведомлениях приложения (которое всё это время установлено на моем телефоне), поэтому я считаю эти списания незаконными! Просто возмутительно! У меня есть карты разных банков, и ни один другой банк ничего подобного себе не позволял! Крайне разочарована! Закрою все счета и карты в этом банке и больше никогда не вернусь!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-08T14:48:21+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-561215466108
2023-11-07T13:27:00+03:00
Газпромбанк, День добрый! Спасибо за решение этого вопроса в индивидуальном порядке! Однако очень жаль, что мне не сообщили о том, что деньги были возвращены еще 24.10.2023 (не было никаких уведомлений).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка