Великолепное обслуживание в офисе
В данном банке я никогда раньше не обслуживалась. Муж подсказал, что там можно получать кэшбек по многим категориям, расплачиваясь деньгами банка, и я рискнула оформить кредитную карту по ссылке супруга. Карту мне оформили быстро и для получения нужно было прийти в офис банка в нашем городе.
В целом я была приятно удивлена насколько классно организован процесс обслуживания клиентов. Нет привычных как в других банках автоматов с выдачей талонов. Нет громадных очередей. Просто входишь, садишься в кресло за любой столик и ждешь, когда к тебе подойдет сотрудник. Сперва это показалось даже непривычным. Волновалась, а точно ли меня обслужат? Оказалось зря волновалась. Сотрудница подсела, спросила цель моего визита и помогла всё сделать правильно. Дело в том, что я ещё забыла пароли от своего личного кабинета на Госуслугах и на бумажке не записала. Думала "ну вот и приплыли". Но сотрудница подсказала, как восстановить пароль и войти в личный кабинет. Если бы не её подсказки, то и не знала бы как закончится оформление. У себя дома я бы точно где-нибудь запнулась или ошиблась. А в офисе мне и оформили продукт правильно, и подсказали как пользоваться, чтобы не было претензий от банка. Спасибо большое девочкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...