Представитель банка грамотный специалист

09.10.2023 10:41
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла острая необходимость в наличных денежных средствах. Изучив несколько предложений от банков и пообщавшись с их представителями, пришла к мнению, что Альфа банк предлагает условия лучше. Оформление карты прошло быстро и без проблем. Я просто создала заявку на сайте, и на следующий день уже получила её. Очень удобно было договориться с представителем банка Елизаветой о времени и месте встречи. Договорились встретиться в центре, Елизавета без опозданий подошла к назначенному времени в 14:30. Она детально рассказала мне о всех выгодах, которые предлагает эта карта, и оформление заняло всего 15 минут. Представитель Елизавета грамотный специалист, вместе мы установили мобильное приложение и она показала мне, как им пользоваться. Для меня стало приятностью, что в это же день 5 октября 23г. мне удалось снять со счета 10 000 рублей без каких-либо комиссий, хотя в других банках всегда комиссия от снятия. Довольна, что выбрала кредитную карту Альфа банка! В приложении всё доступно и понятно, легко совершать покупки. Нужно только соблюдать сроки беспроцентного периода. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-13T13:10:28+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан оформленного договора (первую и последнюю страницу, конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 21.10.2023 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.11.2023 Вернули отзыв на проверку. Ведём переписку с автором. 30.11.2023 Материалы получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-11T19:45:50+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка