Мутный банк

09.10.2023 23:57
605
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решила попробовать стать клиентом банка. Было два варианта: открыть карту по одной ссылке и получить 1000, и пл другой - бесплатное обслуживание. Выбрала второе. Нигде в приложении не нашла про бесплатное обслуживание, спросила в чате, а там сказали, ждите, если 15.10 придет вам сообщение, что у вас бесплатное обслуживание, то вам повезло, типа условия акции такие, что ничего не гарантировано, вон идите почитайте. Хотя на странице открытия карты ничего об этом написано не было. Ну ладно, что делать, жду 15.10. Сегодня заглянула в банк, а там шкала висит, потрать надо 10000, чтобы бесплатно было. То есть 15.10 даже ждать не надо?

Вот сижу и думаю, и зачем я в этот мутный банк деньги занесла. 

И

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T10:24:24+03:00
Давайте подождем ответ банка. 01.11.2023 Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-16T13:49:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что вы действительно являетесь участником акции «Бесплатное обслуживание навсегда». Для урегулирования возникшей ситуации в качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус начислены бонусы. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
youkka
2023-11-01T14:10:13+03:00
этот вопрос по бесплатному обслуживанию карты будем считать фактически решенным
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка