Банк кинул на кэшбэк

10.10.2023 12:59
497
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 мая 2023 хотел закрыть кредитную карту 120 дней. В чате сотрудник Тимур предложил, цитирую Совершаете покупки по карте в магазинах, торговых точках, со всех покупок возвращается рублевый кэшбек на вашу карту обратно, после окончания акции. Приведу пример, потратили за месяц 10т.р. на покупки, с этой суммы банк вернет Вам обратно до 1 000р. на карту рублями, очень выгодно и удобно. Соответственно я карту не закрыл и выполнил все условия. Сейчас 10.10.2023 кэшбэка нет. С июля месяца банк ни как не может определиться что делать. А сейчас пришёл ответ на претензию, что банк вообще не при делах и к нему претензий быть не может! Это вообще как! Сами предложили, а потом кинули клиента. Требую, в кротчайший срок вернуть кэшбэк. Скриншот переписки и факт выполнения условий у меня есть. Нормальные банки эти вопросы решают без лишних вопросов, а с вашим больше связываться не охота.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T14:58:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-23T10:45:32+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что выплата причитающегося вам кешбэка не была произведена по техническим причинам. Нам искренне жаль, что взаимодействие с банком оставило у вас негативные впечатления. Приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.07%
решено проблем
1 518
отзыва
1 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка